Nell’ambito dell’attività di collaborazione fra le parti, Trenitalia ha prorogato a tutto il 2015 lo sconto del 30% riservato agli agenti di viaggio ed ai propri collaboratori, di Agenzie affidatarie Trenitalia (allegata comunicazione).
Le modalità operative per accedere sono le seguenti:
Per usufruire dell’offerta gli agenti devono inviare, con almeno tre giorni lavorativi di anticipo sul viaggio, un’e-mail all’Ufficio Gruppi di Trenitalia più vicino alla propria città di residenza indicando:
- Nome dell’agenzia
- Codice Impianto Commerciale
- Nome e Cognome del titolare
- Nome e Cognome del viaggiatore
- Estremi del viaggio:
- Data di partenza
- Stazione di partenza
- Stazione di arrivo
- Classe/livello di servizio
- Orario di partenza/arrivo desiderato
Numero di telefono per il successivo contatto
All’e-mail deve essere allegata la lettera su carta intestata dell’agenzia a firma del titolare o di altra persona con potere di firma (allegato 1)
L’Ufficio Gruppi verifica le disponibilità e contatta l’agente o per confermare la prenotazione o per offrire soluzioni di viaggio alternative.
L’Agente di viaggio se accetta quanto proposto deve saldare l’importo con carta di credito.
I biglietti ridotti non sono modificabili né rimborsabili per rinuncia al viaggio per esigenze del viaggiatore.
I viaggiatori in possesso del biglietto ridotto, trovati a viaggiare in giorni e su treni diversi da quelli ammessi, sono regolarizzati come sprovvisti di biglietto.
Modalità operative per l’emissione dei biglietti
Gli Uffici Gruppi per emettere il biglietto con la riduzione devono:
- Utilizzare l’opzione Tipo Viaggi – voce “BASE” – Accordi – Accordo globale – 30;
- Applicare la riduzione del 30%;
- Inserire in luogo dei dati relativi alla credenziale, il nome dell’iniziativa “AGENTI VIAGGIO”;
- Inserire il numero codice accordo 20120262;
- Inserire la validità dell’accordo fino al 31/12/2015.
