In occasione dell'incontro orientativo di giovedì 22 ottobre 2026 dedicato alle classi quinte dell'Istituto Marie Curie di Pergine, focalizzato sulle opportunità di Alta Formazione e sulle offerte degli Enti del territorio, è intervenuta la Presidente di FIAVET Trentino-Alto Adige, Sandra Paoli. Il suo discorso si è aperto con una panoramica sul ruolo dell'Associazione all'interno del sistema Confcommercio Trentino, che tutela, informa e supporta le agenzie di viaggio e i tour operator locali, costituendo una rete fondamentale per lo sviluppo economico della regione.
Nel territorio regionale operano circa 140 agenzie di viaggio (70 in Trentino e 70 in Alto Adige), occupando circa 900 addetti suddivisi in modo equo tra le due province (450 addetti per ciascuna provincia). Questi numeri testimoniano l'esistenza di un comparto solido, in grado di offrire posti di lavoro concreti vicini alle comunità locali.
Si va dall'agente di viaggio — esperto nella consulenza per flussi outgoing (viaggiatori residenti che si spostano in Italia o all'estero) ed incoming (accoglienza e gestione dei turisti stranieri nel nostro territorio) — al tour operator che crea e programma i pacchetti turistici. A questi si aggiungono le guide e gli accompagnatori turistici, fino alla figura chiave del Direttore Tecnico, responsabile abilitato ex lege per l'organizzazione aziendale, la conformità contrattuale, contabile e le garanzie assicurative.
Il mercato richiede oggi professionalità sempre più specializzate, come i Travel Designer di esperienze su misura, gli addetti alla gestione di eventi e congressi (settore MICE), i Social Media e Marketing Manager specifici per il turismo, oltre ai Revenue Manager ed esperti di amministrazione.
Per intraprendere questo percorso è essenziale allenare l'uso delle lingue straniere, le doti relazionali, le abilità digitali, il problem solving, l'organizzazione e la precisione. Tra le strade possibili evidenziate agli studenti figurano i percorsi universitari, gli ITS (corsi tecnici brevi e applicativi), le esperienze dirette sul campo e i tirocini in agenzia.
A conclusione dell'intervento, la Presidente Sandra Paoli ha rivolto un invito aperto a studentesse e studenti a valutare tirocini, visite formative in agenzia e momenti di confronto, per conoscere da vicino le dinamiche di un settore in continua evoluzione e trasformare la passione per il viaggio in una solida prospettiva professionale.